Restituire è facile - con Punto Pacco
Le restituzioni possono essere così facili! Con Punto Pacco, puoi restituire i tuoi pacchi in modo flessibile e senza stress. Sia che vuoi cambiare qualcosa o che l'ordine non vada bene, Punto Pacco rende le restituzioni semplici e dirette.
Intelligente, flessibile, semplice - questo è Punto Pacco
Ti stai chiedendo come funziona tutto questo? Cinque passi verso l'obiettivo.
Scopritelo qui!
1
2
3
4
5
Partner di spedizione
1
Per inviare il tuo pacco tramite Punto Pacco, il partner di spedizione con cui hai effettuato l'ordine deve essere un partner di Punto Pacco. Verifica se il partner di spedizione supporta l'elaborazione del tuo pacco tramite Punto Pacco:
Clicca qui per vedere i partner di spedizione
1
2
3
4
5
Etichette di spedizione
2
Per spedire il tuo pacco avrai bisogno di un'etichetta di reso fisica o di un codice QR. Se non hai nessuno dei due, puoi creare l'etichetta di reso o il codice QR sul sito Punto Pacco.
Generare l'etichetta di spedizione
1
2
3
4
5
Impacchettare
3
Imballa il tuo reso in modo sicuro e applica l'etichetta di reso (se necessario) in modo ben visibile sul pacco.
1
2
3
4
5
Sedi dei Punto Pacco
4
Consegna il tuo pacco in un punto di Päckli a tua scelta - in qualsiasi momento, anche dopo le vacanze o durante il fine settimana. I nostri lunghi orari di apertura lo rendono possibile! Utilizza la ricerca di località sul nostro sito web o nell'app Päckli Point per trovare la località più vicina.
Trova il tuo Punto Pacco
1
2
3
4
5
Rintracciare il pacco
5
Segui lo stato del tuo reso comodamente online grazie al nostro sistema di tracciamento dei pacchi. In questo modo, saprai sempre esattamente quando il tuo pacco arriverà al rivenditore.
Clicca qui per il tracciamento dei pacchiIntelligente, flessibile, semplice: questi sono i tuoi vantaggi di Punto Pacco.
#intelligente
Restituzione senza deviazioni.
Con Punto Pacco ti risparmi un viaggio all'ufficio postale. È sufficiente consegnare i tuoi resi in uno dei nostri numerosi punti di raccolta, quando lo desiderate.
#flessibile
Adatta i tuoi ritorni alla tua vita quotidiana.
Che sia la mattina presto, la sera tardi o il fine settimana, Punto Pacco è a tua disposizione. I nostri lunghi orari di apertura e le oltre 1.200 sedi ti permettono di consegnare i tuoi pacchi in modo flessibile, esattamente quando ti fa comodo.
#semplice
Niente stress per i resi.
Con Punto Pacco, la gestione dei resi è un gioco da ragazzi. Imballare, consegnare, fatto: veloce, senza complicazioni e senza lunghe code.
Intelligente, flessibile, semplice: questi sono i tuoi vantaggi di Punto Pacco.
#intelligente
Restituzione senza deviazioni.
Con Punto Pacco ti risparmi un viaggio all'ufficio postale. È sufficiente consegnare i tuoi resi in uno dei nostri numerosi punti di raccolta, quando lo desiderate.
#flessibile
Adatta i tuoi ritorni alla tua vita quotidiana.
Che sia la mattina presto, la sera tardi o il fine settimana, Punto Pacco è a tua disposizione. I nostri lunghi orari di apertura e le oltre 1.200 sedi ti permettono di consegnare i tuoi pacchi in modo flessibile, esattamente quando ti fa comodo.
#semplice
Niente stress per i resi.
Con Punto Pacco, la gestione dei resi è un gioco da ragazzi. Imballare, consegnare, fatto: veloce, senza complicazioni e senza lunghe code.
Tutto ciò che riguarda i resi, gli orari di apertura, il pagamento e altro ancora.
FAQ
Hai domande? Qui trovi le risposte!
Cos'è e come funziona Punto Pacco?
Punto Pacco è un servizio che consente di restituire i tuoi pacchi in modo flessibile. È sufficiente che scegli un Punto Pacco vicino a te e consegni lì tuo pacco.
Quali aziende di vendita collaborano con Punto Pacco?
Punto Pacco collabora con oltre 90 società di vendita per corrispondenza, tra cui molti noti negozi online. L'elenco completo dei partner è disponibile qui:
Come posso registrarmi a Punto Pacco?
La registrazione non è necessaria per utilizzare Punto Pacco. Per usufruire di funzioni aggiuntive come la panoramica di tutti i tuoi pacchi, la raccolta di punti bonus o semplicemente l'ordinazione di etichette, puoi registrarti su myPuntoPacco.
Esiste un'app per Punto Pacco?
Sì, l'applicazione Päckli Punkt sarà presto disponibile nello store per iOS e Android! Potrete quindi scaricarla gratuitamente. L'app vi consentirà di tracciare i vostri pacchi, trovare i luoghi e utilizzare molte altre pratiche funzioni.
Sì, esiste un'app Punto Pacco per iOS e Android, che puoi scaricare gratuitamente. È possibile utilizzare l'app per tracciare i tuoi pacchi, trovare le sedi e molto altro ancora.
Come posso effetuare un reso a Punto Pacco?
Segnala il reso del tuo pacco al negozio online dal quale hai effettuato l'ordine. Porta il pacco in un Punto Pacco vicino a te, consegnalo li e il reso è fatto.
Devo stampare un'etichetta di reso?
Dipende dal negozio online in questione. In molti casi, ricevi l'etichetta di reso direttamente dal rivenditore o via e-mail da stampare. Punto Pacco offre anche la possibilità di ordinare l'etichetta o il codice QR per i resi online.
Posso consegnare il mio reso senza l'etichetta stampata?
Sì, è possibile! Con molti dei nostri partner di spedizione, è possibile elaborare facilmente il tuo reso utilizzando un codice QR. Ricevi il codice QR dal negozio online o ordina il codice QR direttamente da Punto Pacco. Basta mostrare il codice presso un punto vendita Punto Pacco e l'etichetta di reso verrà stampata in loco. In questo modo risparmierai la fatica di stampare un etichetta.
Posso consegnare più resi contemporaneamente?
Sì, hai la possibilità di consegnare più pacchi contemporaneamente in una sede Punto Pacco. Assicurati che ogni pacco sia etichettato con l'etichetta di reso appropriata.
Come posso sapere se il mio reso è stato ricevuto dal rivenditore?
Segui lo stato della tua restituzione online con l'aiuto del nostro
Non appena il pacco è arrivato al rivenditore, di solito ricevi anche una conferma dal negozio online.
Dove posso trovare il Punto Pacco più vicino?
Puoi trovare facilmente il Punto Pacco più vicino tramite la nostra ricerca di località sul sito web o nell'app Punto Pacco. Inserisci il tuo codice postale o il tuo indirizzo e ti mostreremo le località più vicine.
Le sedi Punto Pacco sono aperte anche nei fine settimana?
Sì, molti Punto Pacco sono aperti anche durante il fine settimana. Puoi trovare gli orari esatti di apertura di ogni località nella sezione Ricerca località.
Posso consegnare il mio pacco al di fuori degli orari di apertura?
Molte delle nostre sedi offrono orari di apertura prolungati, a volte anche fino alle 22:00, per cui è possibile consegnare i tuoi pacchi anche dopo il lavoro. Alcune sedi sono aperte anche la domenica.
Quanto costa restituire un pacco tramite Punto Pacco?
I costi di restituzione dipendono dal rispettivo negozio online. Molti dei nostri partner offrono resi gratuiti se utilizzi Punto Pacco. Puoi trovare informazioni più dettagliate nelle informazioni sui resi del tuo rivenditore o nella panoramica dei partner di spedizione.
Quali metodi di pagamento sono accettati da Punto Pacco?
Per i resi a pagamento, puoi scegliere tra diversi metodi di pagamento come carta di credito, Twint, PayPal o contanti al momento della consegna del pacco direttamente al momento dell'ordine dell'etichetta sul nostro sito web. In questo modo tutto rimane flessibile e semplice per te!
Come faccio a sapere se il reso è gratuito?
Per informarti sulla restituzione gratuita, consulta le condizioni di restituzione
del rispettivo negozio online.
del rispettivo negozio online.
Ulteriori informazioni
Seguiteci sui social media
© Päckli Punkt 2024. tutti i diritti riservati.
