Informativa sulla privacy

1. categorie di dati e raccolta di dati personali

1.1 Trattiamo i dati personali solo nell'ambito delle disposizioni di legge. Per dati personali si intendono tutte le informazioni che si riferiscono a una persona identificabile, ad esempio nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail e, se del caso, i dati che possono essere raccolti tramite il comportamento in Internet.

1.2 L'utilizzo del nostro sito web è generalmente possibile senza fornire dati personali. Tuttavia, in alcune funzioni vengono raccolti dati personali:

• Ricerca della località: quando si utilizza la ricerca della località, è possibile inserire un indirizzo postale per visualizzare il punto Päckli più vicino.
• Tracciabilità della spedizione: Per utilizzare la funzione di tracciamento della spedizione è necessario indicare il numero del pacco sulla ricevuta di spedizione.
• Modulo di contatto e e-mail: Se ci contattate tramite e-mail o modulo di contatto, memorizziamo i dati da voi forniti (ad es. nome, e-mail, numero di telefono) al fine di elaborare la vostra richiesta.

1.3 Registrazione:

• L'interessato ha la possibilità di registrarsi sul sito web di Päckli Punkt fornendo i propri dati personali. I dati personali trasmessi a Päckli Punkt durante il processo sono determinati dalla maschera di immissione utilizzata per la registrazione. I dati personali inseriti dall'interessato vengono raccolti e conservati esclusivamente per uso interno da parte di Päckli Punkt e per i suoi scopi. Päckli Punkt può disporre che i dati vengano trasmessi a uno o più responsabili del trattamento, come ad esempio un fornitore di servizi di consegna pacchi, che utilizzerà i dati personali esclusivamente per scopi interni attribuibili a 7Days.
• Con la registrazione sul sito web di Päckli Punkt, vengono memorizzati anche l'indirizzo IP assegnato dal provider di servizi Internet (ISP) dell'interessato, la data e l'ora della registrazione. Questi dati vengono memorizzati in quanto è l'unico modo per prevenire l'uso improprio dei nostri servizi e, se necessario, per consentire di indagare su reati penali e violazioni del copyright. A questo proposito, la conservazione di questi dati è necessaria per proteggere Päckli Punkt. Questi dati non vengono trasmessi a terzi, a meno che non vi sia un obbligo legale di trasmissione o che la trasmissione dei dati sia finalizzata a un procedimento penale o legale.

1.4 I seguenti dati vengono raccolti automaticamente ogni volta che si accede a questo sito web:

• Indirizzo IP
• Tipo di browser
• Data e ora dell'accesso
• Impostazioni della lingua
• Dati sulla posizione (se avete acconsentito alla geolocalizzazione)

2. finalità del trattamento dei dati e base giuridica

• I dati vengono elaborati per l'espletamento dei nostri servizi, ad esempio la ricerca della posizione o la tracciabilità della spedizione, e per rispondere alle vostre richieste.
• I dati tecnici vengono raccolti per garantire la funzionalità e la sicurezza del sito web (interesse legittimo).
• I dati personali saranno trattati sulla base del vostro consenso (ad esempio per scopi di marketing o tecnologie di tracciamento) solo se ce lo avete fornito.

3. destinatari o categorie di destinatari dei vostri dati

3.1 All'interno della nostra azienda, ricevono i vostri dati i reparti o le unità organizzative interne che ne hanno bisogno per adempiere ai nostri obblighi contrattuali e legali o nell'ambito dell'elaborazione e dell'attuazione dei nostri legittimi interessi. I vostri dati saranno trasmessi solo a soggetti esterni:

• quando fornitori di servizi esterni trattano i dati per nostro conto in qualità di incaricati del trattamento o di fornitori di funzioni (ad es. data center esterni, assistenza/manutenzione di applicazioni EDP/IT, archiviazione, gestione del sito web, società per lo smaltimento dei dati, sistemi di biglietteria, subappaltatori e Valora Holding AG come punto vendita).
• sulla base del nostro legittimo interesse o del legittimo interesse di terzi per le finalità di cui al punto 2 (ad esempio, società del gruppo);
• o se ci avete dato il consenso a trasferire i vostri dati a terzi.

3.2 Non trasmetteremo i vostri dati a terzi. Se incarichiamo fornitori di servizi nell'ambito dell'elaborazione degli ordini, i vostri dati saranno soggetti ai nostri stessi standard di sicurezza. In tutti gli altri casi, i destinatari possono utilizzare i dati solo per gli scopi per cui sono stati trasmessi.

4. durata della conservazione

I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per cui sono stati raccolti o per i periodi di conservazione previsti dalla legge.

5. utilizzo dei cookie

Sul nostro sito web utilizziamo i cosiddetti cookie, oltre ai servizi spiegati nella sezione 6, se avete dato il vostro consenso. I cookie utilizzati memorizzano l'impostazione della lingua preferita. Tali elementi di file possono essere utilizzati per identificare il vostro computer come unità tecnica durante la vostra visita a questo sito web, al fine di facilitarvi l'utilizzo del nostro sito - anche in caso di visite ripetute.

I cookie non consentono a un server di leggere dati privati dal vostro computer o dati memorizzati da un altro server. Non causano alcun danno al computer e non contengono virus.

L'utente ha la possibilità di impostare il proprio browser Internet in modo da essere informato sulla presenza di cookie, in modo da poterli consentire o escludere o cancellare i cookie esistenti.

Per ottenere informazioni su come modificare queste impostazioni, si prega di utilizzare la funzione di aiuto del proprio browser Internet. Vi segnaliamo che alcune funzioni del nostro sito web potrebbero non funzionare se avete disattivato l'uso dei cookie.

I cookie vengono utilizzati per migliorare la funzionalità del nostro sito web. Ciò è quindi necessario per tutelare i nostri interessi legittimi.

Avete la possibilità di impostare il vostro browser Internet in modo da essere informati sulla presenza di cookie, in modo da poterli consentire o escludere o cancellare i cookie esistenti. Vi segnaliamo che alcune funzioni del nostro sito web potrebbero non funzionare se avete disattivato l'uso dei cookie.

Le informazioni sulla modifica delle impostazioni dei cookie sono disponibili sui siti web dei rispettivi fornitori di browser:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari
• Internet Explorer
• Opera

6. servizi disponibili

6.1 Tracciabilità della spedizione

Per utilizzare la funzione di tracciamento della spedizione su www.paeckli-punkt.ch, è necessario inserire il numero del pacco, che si trova sulla ricevuta creata al momento della spedizione del pacco. Non sono richiesti dati personali per identificare il mittente o il destinatario. Le informazioni visualizzate nella cronologia delle spedizioni includono lo stato di elaborazione dell'ordine di trasporto.

6.2 Ricerca della posizione

Sul nostro sito web utilizziamo lo strumento di mappatura open source "OpenStreetMap" per la funzione di ricerca delle località. Il fornitore è la OpenStreetMap Foundation. L'indirizzo IP dell'utente viene inoltrato a OpenStreetMap per consentirgli di visualizzare la mappa di ricerca della posizione. Per sapere come OpenStreetMap conserva i vostri dati, consultate la pagina OpenStreetMap sulla protezione dei dati. qui e qui vista.

Inoltre, la funzione "Ricerca località" consente di cercare il punto Päckli più vicino inserendo un qualsiasi indirizzo postale.

L'utilizzo dei suddetti strumenti si basa sul nostro legittimo interesse: il trattamento dei dati viene effettuato per consentire la nostra offerta online per la ricerca di località e per migliorare la facilità d'uso del nostro sito web.

6.3 Pixel di Facebook

Il nostro sito web utilizza il Pixel di Facebook, un servizio fornito da Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda (di seguito denominato "Facebook"). Tuttavia, secondo Facebook, i dati raccolti vengono trasferiti anche negli Stati Uniti e in altri Paesi terzi.

Il Pixel di Facebook consente a Facebook di mostrare le nostre inserzioni su Facebook, i cosiddetti "Facebook Ads", solo agli utenti di Facebook che hanno visitato il nostro sito web, in particolare a quelli che hanno mostrato interesse per la nostra offerta online. Il Pixel di Facebook consente inoltre di verificare se l'utente è stato reindirizzato al nostro sito web dopo aver cliccato sulle nostre pubblicità su Facebook. Facebook Pixel utilizza cookie che vengono memorizzati localmente nella cache del browser web sul dispositivo finale dell'utente. Se avete effettuato l'accesso a Facebook con il vostro account utente, la vostra visita al nostro sito web verrà registrata nel vostro account utente. I dati raccolti su di voi sono anonimi e non ci permettono di trarre conclusioni sulla vostra identità. Tuttavia, questi dati possono essere collegati da Facebook al vostro account utente. Se avete un account utente con Facebook e siete registrati, Facebook può assegnare la visita al vostro account utente.

Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo dei nostri siti web da parte dell'utente (compreso il suo indirizzo IP) possono essere trasmesse a un server di Facebook, eventualmente negli Stati Uniti o in un altro Paese terzo, e lì memorizzate. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati sono disponibili su Facebook all'indirizzo https://www.facebook.com/about/privacy.

Lo scopo dell'utilizzo del Pixel di Facebook è quello di ottimizzare le nostre misure di marketing, in particolare per visualizzare annunci rilevanti per l'utente. L'utilizzo di questo servizio si basa sul vostro consenso.

Diritto di cancellazione

Avete il diritto di revocare il vostro consenso in qualsiasi momento, senza indicarne i motivi, con effetto per il futuro. Se non siete d'accordo con la futura trasmissione dei vostri dati a Facebook quando utilizzate i nostri siti web, avete la possibilità di disattivare completamente il Pixel di Facebook nelle impostazioni del vostro browser (vedi punto 5). Il trattamento dei dati può essere disattivato anche al seguente link https://www.facebook.com essere impediti. In caso di cancellazione, è possibile che non tutte le funzioni dei nostri siti web siano completamente disponibili per l'utente.

Non siete obbligati a fornire i vostri dati personali. Il conferimento non è richiesto per legge o per contratto, né è necessario per la conclusione di un contratto. Tuttavia, se non li fornite, potreste non essere in grado di utilizzare il nostro sito web o non essere in grado di utilizzarlo appieno.

6.4 Google Analytics

Il nostro sito web utilizza Google Analytics del fornitore Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda ("Google"). Google Analytics utilizza dei cookie che consentono di analizzare il vostro utilizzo del nostro sito web (compreso il vostro indirizzo IP). Le informazioni generate dai cookie vengono trasferite a un server di Google, eventualmente negli Stati Uniti o in un altro paese terzo, e lì memorizzate. Ulteriori informazioni sono disponibili all'indirizzo https://policies.google.com/privacy. Abbiamo attivato la funzione di anonimizzazione dell'IP sul nostro sito web. Ciò significa che il vostro indirizzo IP viene troncato da Google prima della trasmissione agli USA, in modo da escludere un riferimento personale. L'elaborazione dei dati da parte di Google Analytics si basa sul vostro consenso.

Diritto di cancellazione

Avete il diritto di revocare il vostro consenso in qualsiasi momento, senza indicarne i motivi, con effetto per il futuro. Se non siete d'accordo con la futura trasmissione dei vostri dati a Google durante l'utilizzo del nostro sito web, avete la possibilità di disattivare completamente Google Analytics nelle impostazioni del vostro browser (vedi punto 5). L'elaborazione dei dati da parte di Google può essere impedita anche utilizzando un componente aggiuntivo del browser per disattivare Google Analytics. Ulteriori informazioni e il componente aggiuntivo sono disponibili all'indirizzo https://tools.google.com. In questo caso, è possibile che non tutte le funzioni del nostro sito web siano pienamente disponibili per l'utente.

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati da parte di Google Analytics sono disponibili all'indirizzo https://www.google.de. Non siete obbligati a fornire i vostri dati personali. Il conferimento non è richiesto per legge o per contratto, né è necessario per la conclusione di un contratto. Tuttavia, se non li fornite, potreste non essere in grado di utilizzare il nostro sito web o non essere in grado di utilizzarlo appieno.

7 I vostri diritti in materia di protezione dei dati

L'utente ha i seguenti diritti in relazione ai propri dati personali:

• Informazioni: Avete il diritto di chiedere conferma del trattamento dei vostri dati personali.
• Correzione: È possibile richiedere la correzione di dati errati o incompleti.
• Cancellazione: L'utente ha il diritto di richiedere la cancellazione dei propri dati personali se non sono più necessari o se ha ritirato il proprio consenso.
• Limitazione del trattamentoPotete richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati.
• Diritto di obiezione: Avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati in presenza di circostanze particolari. Si prega di notare che in alcuni casi siamo autorizzati a continuare a trattare i vostri dati nonostante la vostra obiezione, se vi sono motivi impellenti e degni di protezione.
• Portabilità dei dati: Avete il diritto di ricevere i vostri dati in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da una macchina.
• Diritto di appello: L'utente ha inoltre il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo della protezione dei dati competente se ritiene che i suoi dati siano trattati illegalmente.
• Revoca del consenso: Se ci avete dato il vostro consenso al trattamento dei dati, potete revocarlo in qualsiasi momento con effetto per il futuro. La revoca può essere effettuata senza fornire motivazioni e deve esserci inviata per iscritto.

Diritto di cancellazione

Avete il diritto di revocare il consenso al trattamento dei vostri dati personali in qualsiasi momento senza incorrere in alcuno svantaggio. La revoca può essere inviata per iscritto o via e-mail. Si noti che il trattamento dei dati rimane lecito fino al momento della revoca. Dopo la revoca, alcune funzioni del sito web (ad es. tracking, pubblicità personalizzata) potrebbero essere limitate.

8. consulente per la protezione dei dati

Abbiamo nominato un consulente per la protezione dei dati ai sensi dell'art. 10 comma 1 della legge svizzera sulla protezione dei dati (DSG), al quale potete rivolgervi per qualsiasi domanda sul trattamento dei vostri dati personali o sull'esercizio dei vostri diritti:

• Markus Strauss, tacticx Consulting GmbH, Walbecker Straße 53, D-47608 Geldern
• Spedire a: [email protected]Tel: +49 2831 12191-0 

9. modifiche all'informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento. La data dell'ultimo aggiornamento è riportata alla fine della presente informativa. Le modifiche saranno annunciate sul sito web.

Ottobre 2024