Per le controversie relative ai nostri servizi postali è a tua disposizione un organismo di conciliazione indipendente (Ombudsman PostCom). Questo organismo ti aiuta a risolvere le controversie tra te e 7Days in via extragiudiziale.
Come primo passo, ti consigliamo di contattare il nostro servizio clienti, così da poter trovare insieme una soluzione.
Se non è possibile raggiungere un accordo, hai la possibilità di rivolgerti all’organismo di conciliazione.
Ulteriori informazioni e contatti sono disponibili all’indirizzo:
https://www.ombud-postcom.ch/home-1-1