Organe de conciliation

Pour les litiges en rapport avec nos services postaux, un organe de conciliation indépendant est à ta disposition (Ombudsman PostCom). Celui-ci t’aide à résoudre les différends entre toi et 7Days de manière extrajudiciaire.

Nous te recommandons de contacter notre service clientèle dans un premier temps afin que nous puissions trouver une solution ensemble.

Si aucun accord n’est trouvé, tu as la possibilité de faire appel à l’organe de conciliation.

Pour plus d’informations et les coordonnées de contact, consulte :
https://www.ombud-postcom.ch/home-1